Senioren kunnen zich door hun ervaring goed inleven in de doelgroep

In de moderne arbeidsmarkt, waar jongere generaties soms de overhand lijken te hebben, is het belangrijk om de waarde van ervaren werknemers te erkennen. Guido den Heijer, directeur van Seniorcall, begrijpt dit maar al te goed. Seniorcall is een bedrijf dat fondsenwerving verzorgt voor goede doelen, culturele instellingen en non-profitorganisaties. Om succesvol te zijn in hun missie, vertrouwt Seniorcall op de expertise en ervaring van 55-plussers. Een perfecte match met 50+ Werkt dus!

Waarom 55-plussers?
Seniorcall bestaat al ruim 15 jaar. Guido heeft een scherp oog ontwikkeld voor de kwaliteiten van 55-plussers. Hij benadrukt dat levenservaring een belangrijk aspect is dat aansluit bij de doelgroep van Seniorcall. “Oudere werknemers hebben een rustigere, doorleefde stem en hebben in hun leven verschillende situaties meegemaakt. Dit stelt hen in staat om zich goed in te leven in de motieven van donateurs en potentiële donateurs.” Bovendien prijst Guido het arbeidsethos van oudere werknemers, in tegenstelling tot de stereotypen die vaak aan hen worden toegeschreven.

Vooroordelen
“Waar we vaak last van hebben, is het vooroordeel dat mensen over callcenters hebben. Er is een beeld dat het mensen zijn die opdringerig zijn of je iets aan proberen te smeren, terwijl wij dat juist op een hele andere manier doen. Wij proberen het gewoon gezellig te maken met elkaar en dat mensen hier met plezier naartoe gaan en dat zie je ook terug in de gesprekken die we voeren. De medewerkers gaan naar kantoor, hebben collega’s en doen iets zinvols voor de donateurs en een goed doel. Alles bij elkaar maakt dat mensen ‘s avonds als ze naar bed gaan denken van: Het was weer een leuke dag.”

Samenwerking met 50+ Werkt
Guido is erg tevreden over de samenwerking met 50+ Werkt. “50+ Werkt heeft een goed beeld van de werkzaamheden die wij doen en ze weten dit ook over te brengen naar potentiële medewerkers. Toen Monique bij 50+ Werkt begon, kwam ze meteen langs voor een bakje koffie om de sfeer te proeven en om zich te verdiepen in de werkzaamheden die wij hier uitvoeren. Dat vind ik erg fijn en daar maak ik dan ook graag tijd voor!” Er zijn al vier medewerkers via 50+ Werkt aan het werk bij Seniorcall, waarvan één onlangs een vast contract heeft gekregen. “Cinta is toen langsgekomen om een presentje te brengen. Leuk om te zien dat 50+ Werkt nog steeds contact houdt met de medewerkers, ook als ze al aan het werk zijn!”

Ben jij een werkzoekende of een opdrachtgever die medewerkers zoekt? Neem vooral contact met ons op, of loop een keer binnen bij onze vestiging! We drinken graag een kop koffie met je om te kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen!